交通事故は、ある日突然起こります。
しかも多くの場合、どう動けばいいのか分からないまま、不安な時間だけが過ぎていきます。
「まず何をすればいい？」
「車はどうなる？」
「保険会社への連絡は？」
そんな事故直後の混乱を、できるだけ少なくするために――
キャンベルでは、事故対応をワンストップで支える体制を整えています。
🚨 事故発生直後から、まずはキャンベルへ
事故に遭った直後は、
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気が動転している
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判断力が落ちている
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連絡先が分からない
という状況になりがちです。
キャンベルの事故対応サービスは、
**「まず一本連絡をもらう」**ことから始まります。
✔ 状況のヒアリング
✔ 車両状態の確認
✔ 現場対応の判断
を迅速に行い、次の行動を明確にします。
🚚 レッカー手配 ― 現場に合わせた迅速対応
事故車が自走できない場合、
最優先となるのがレッカー移動です。
キャンベルでは、
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車両の状態
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事故現場の状況
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道路環境・安全性
を踏まえたうえで、
最適なレッカー車を迅速に配車します。
無理な移動による二次被害を防ぎ、
車両を安全に保管・搬送することを徹底しています。
🚘 代車の手配 ― 日常を止めないために
事故後、
「車が使えない」ことは、生活や仕事に大きな影響を与えます。
キャンベルでは、
✔ 通勤・通学
✔ 仕事での使用
✔ 家庭での移動
など、お客さまの状況に合わせて
代車の手配もサポートします。
「事故＝生活が止まる」
そんな不安を、できる限り減らすことを大切にしています。
📝 保険会社対応 ― わかりにくさを代行
事故対応で多くの方が戸惑うのが、
保険会社とのやり取りです。
専門用語が多く、
手続きも複雑で、精神的な負担になりがちです。
キャンベルでは、
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事故状況の整理
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修理内容の説明
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見積もりの調整
など、保険会社とのやり取りを丁寧にサポートします。
お客さまが一人で悩む必要はありません。
🔧 修理対応 ― 状態に応じた最適な提案
事故車の修理では、
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修理可能か
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費用はどの程度か
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安全性は確保できるか
といった点を総合的に判断する必要があります。
キャンベルでは、
車両の状態を正確に確認したうえで、
✔ 修理
✔ 部分交換
✔ 保険適用の範囲
を分かりやすくご説明し、
お客さまにとって最善の選択をご提案します。
🤝 ワンストップ対応だからこそできる安心
事故対応を、
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レッカー会社
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修理工場
-
保険会社
とバラバラに進めると、
情報の行き違いやストレスが生まれやすくなります。
キャンベルでは、
🚗 配車
🚚 レッカー
🚘 代車
📝 保険対応
🔧 修理
までを一つの窓口で完結。
「どこに連絡すればいいか分からない」
そんな不安を感じさせません。
🌱 お客さまに寄り添う事故対応を
事故は、誰にとっても不安でつらい出来事です。
だからこそキャンベルは、
✔ 早く
✔ 分かりやすく
✔ 寄り添う対応
を何より大切にしています。
🔽【まとめ】
キャンベルの事故対応サービスは、
🚨 事故直後からの迅速対応
🚚 レッカー・代車の手配
📝 保険会社との調整
🔧 修理までワンストップ
**「困ったときに、まず頼れる存在」**であることを目指しています。
万が一のときも、
慌てず、悩まず、キャンベルへ。
私たちは、最後まで責任を持ってサポートします。
